KabarJawa.com – DANA masih error atau tidak menjadi pertanyaan yang banyak dicari pengguna pada Senin, 20 Juli 2026.
Hari ini sejumlah pengguna DANA mengaku mengalami kendala ketika hendak memakai layanan dompet digital tersebut untuk berbagai kebutuhan transaksi.
Gangguan dilaporkan terjadi pada beberapa layanan DANA yang mengakibatkan pengguna tidak bisa transfer, melakukan pembayaran melalui QRIS, hingga menyelesaikan transaksi online menggunakan saldo yang tersedia.
Keluhan mengenai kendala tersebut juga ramai disampaikan di X. Sejumlah pengguna bahkan menandai akun resmi DANA untuk menanyakan penyebab layanan yang tiba-tiba tidak dapat digunakan secara normal.
Salah satu pengguna X dengan nama akun @outz*** mengeluhkan kondisi tersebut karena sedang membutuhkan layanan DANA untuk menerima pembayaran.
“gimna enih gue mau jualan mau payment ke fh malah error dana nyaa,” tulis pengguna X dengan nama akun @outz***.
Keluhan serupa disampaikan oleh pengguna lain. Akun @wmen*** mengatakan dirinya mengalami masalah ketika hendak mengambil saldo DANA meskipun koneksi internet yang digunakan dalam kondisi baik.
“dana kenapaa yah ginii???? aku mau ambil saldo dabisku tapi error mulu, padahal jaringan oke,” tulis pengguna lain dengan nama @wmen***.
Penyebab DANA Error Hari Ini hingga Tidak Bisa Transaksi
DANA melalui akun X resminya @danawallet menyampaikan bahwa gangguan tersebut berkaitan dengan pemeliharaan sistem.
Dalam informasi yang disampaikan, DANA menjelaskan bahwa proses maintenance berdampak pada sejumlah fitur di dalam aplikasi. Kondisi tersebut membuat sebagian pengguna mengalami hambatan ketika mencoba melakukan transaksi.
“Saat ini sedang ada pemeliharaan sistem yang berdampak pada beberapa fitur aplikasi DANA. Namun Kakak tidak perlu khawatir, saldo dan akun DANA Kakak tetap aman,” tulis akun resmi DANA.
Dengan adanya informasi tersebut, kendala transaksi yang dialami pengguna bukan semata-mata disebabkan oleh koneksi internet atau perangkat masing-masing. Gangguan juga dapat terjadi karena beberapa fungsi aplikasi sedang terdampak proses pemeliharaan.
DANA juga memastikan saldo dan akun pengguna tetap aman selama proses maintenance berlangsung. Gangguan yang membuat transaksi tidak dapat dilakukan tidak berarti saldo pengguna hilang atau akun mengalami masalah keamanan.
Pengguna yang saat ini gagal melakukan transfer, pembayaran QRIS, atau transaksi online disarankan menunggu hingga sistem kembali beroperasi secara normal. Sebaiknya jangan melakukan percobaan transaksi berulang kali apabila layanan masih mengalami gangguan.
Kapan DANA Kembali Normal?
Hingga informasi ini disampaikan, DANA belum memberikan keterangan mengenai waktu pasti berakhirnya pemeliharaan sistem.
Karena itu, belum dapat dipastikan kapan seluruh fitur transaksi akan kembali berfungsi seperti biasa.
Pengguna dapat memantau informasi terbaru melalui kanal resmi DANA. Apabila transaksi masih gagal, pengguna bisa mencoba kembali secara berkala setelah mendapatkan informasi bahwa proses maintenance telah selesai.***
