KabarJawa.com – Aplikasi layanan streaming MAXStream TV belakangan ini sukses menjadi platform yang paling ramai disorot dan digunakan publik, khususnya para pecinta bola.
Hal ini cukup beralasan, mengingat MAXStream merupakan salah satu pemegang hak siar resmi yang menayangkan seluruh laga sengit ajang Piala Dunia 2026.
Namun, di tengah antusiasme penonton yang sedang memuncak, belakangan ini muncul sebuah kendala teknis yang cukup ramai diperbincangkan di media sosial.
Tak sedikit pengguna mengeluhkan bahwa saat mereka hendak memutar video atau menonton streaming pertandingan, layar tiba-tiba gagal memuat tayangan maupun tidak bisa diplay.
Alih-alih menampilkan siaran langsung, aplikasi justru memunculkan notifikasi bertuliskan ‘Uh-Oh Something Went Wrong’ atau ‘Ups, Terjadi Kesalahan’, yang kemudian diikuti dengan keterangan bahwa sedang terjadi error pada sistem server.
Lantas, bagaimana cara mengatasi masalah kegagalan pemutaran video tersebut? Berdasarkan informasi yang dihimpun KabarJawa.com, berikut adalah penjelasan lengkapnya.
Cara Mengatasi Error ‘Something Went Wrong’ di MAXStream
Hingga artikel ini ditulis, perlu diketahui bahwa belum ada pengumuman atau pernyataan resmi dari pihak pengembang MAXStream TV terkait perbaikan spesifik untuk mengatasi kendala server tersebut.
Mengingat pesannya merujuk pada “kesalahan server”, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh lonjakan penonton alias traffic overload yang mengakses aplikasi di waktu yang bersamaan.
Meskipun demikian, secara umum, jika Anda mengalami error sejenis pada platform streaming, Anda bisa mengupayakan beberapa langkah perbaikan mandiri berikut ini:
Tunggu hingga Server Normal Kembali
Jika kendala utamanya bersumber dari server pusat yang kewalahan menerima lonjakan akses, solusi paling masuk akal adalah bersabar.
Tutup aplikasi Anda sejenak, lalu coba akses kembali (refresh) secara berkala beberapa menit kemudian hingga jaringan server kembali stabil.
Update Aplikasi MAXStream TV
Pastikan Anda tidak menggunakan aplikasi versi usang. Segera buka Google Play Store atau App Store, cari aplikasi MAXStream, dan klik tombol Update untuk mengunduh versi patch terbarunya.
Restart HP
Terkadang, masalah pemutaran video disebabkan oleh bentrokan sistem ringan di latar belakang gawai Anda. Matikan HP Anda sejenak, lalu nyalakan kembali. Langkah ini ampuh untuk menyegarkan memori RAM dan sistem jaringan perangkat.
Update Sistem Operasi di HP
Sistem perlindungan hak cipta tayangan pada aplikasi streaming kerap kali membutuhkan dukungan sistem operasi terbaru.
Cek menu pengaturan gawai Anda, dan pastikan sistem operasi HP Anda sudah diperbarui ke versi perangkat lunak yang paling mutakhir.
Hubungi Pihak Pengembang
Jika Anda sudah menunggu berjam-jam namun aplikasi masih tidak bisa memutar video sama sekali, Anda bisa langsung melaporkan kendala ini kepada layanan pelanggan.
Silakan hubungi pihak pengembang melalui fitur Direct Message ke akun Instagram resmi mereka di @maxstream.tv dengan menyertakan bukti tangkapan layar error tersebut.
Nah, itu tadi penjelasan soal penyebab serta cara mengatasi aplikasi MAXStream TV yang tidak bisa play atau memunculkan notifikasi ‘Something Went Wrong’.***
