KABAR JAWA – Belakangan ini, tak sedikit nasabah Bank BRI yang mendapati adanya error pada aplikasi BRImo, khususnya saat melakukan top up saldo e-wallet.
Adapun kata BRImo error hari ini pun mulai ramai dicari di kolom pencarian oleh para pengguna layanan perbankan merah tersebut.
Per Jumat, 20 Juni 2025, salah satu kasus yang kini terjadi adalah saldo di rekening BRI sudah terpotong, tetapi saldo pada e-wallet seperti ShopeePay tidak kunjung masuk.
Hal ini tentu membuat sebagian pengguna panik dan bingung harus berbuat apa.
Lantas, bagaimana cara mengatasi BRImo error hari ini jika mengalami top up e-wallet saldo tidak masuk padahal saldo rekening sudah berkurang? Berikut penjelasan lengkapnya.
Solusi BRImo Error Saat Top Up E Wallet Saldo Tidak Masuk
Jika Anda mengalami masalah saldo e-wallet tidak bertambah setelah top up dari aplikasi BRImo, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menunggu beberapa saat.
Pada banyak kasus, transaksi memerlukan waktu untuk diproses karena adanya antrean sistem atau gangguan teknis sementara.
Biasanya dalam waktu beberapa menit hingga satu jam, saldo akan masuk secara otomatis ke e-wallet tujuan.
Namun, apabila setelah ditunggu cukup lama saldo e-wallet tetap tidak bertambah, maka sebaiknya segera menghubungi pihak Bank BRI untuk mendapatkan bantuan.
Anda bisa datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat dan sampaikan detail transaksi Anda
Selain itu, berdasarkan akun IG resmi BRI, ada beberapa jalur lain untuk menyampaikan keluhan, antara lain:
- Hubungi layanan Contact BRI di nomor 1500017.
- Kirim chat ke akun media sosial resmi BRI, misalnya melalui Instagram @bankbri_id.
- Gunakan layanan WhatsApp Sabrina di nomor 08121214017.
Saat menghubungi BRI, siapkan bukti transaksi seperti tangkapan layar (screenshot) dan detail waktu transaksi untuk mempercepat proses pengecekan.
Tips agar Lancar Top Up E Wallet Lewat BRImo
Supaya transaksi top up saldo e-wallet melalui BRImo bisa berjalan lancar tanpa hambatan, ada baiknya Anda memperhatikan beberapa hal berikut sebelum memulai transaksi. Berikut beberapa diantaranya:
- Pastikan aplikasi BRImo sudah di-update ke versi terbaru agar kompatibel dengan sistem.
- Gunakan koneksi internet yang stabil untuk menghindari gagal transaksi akibat jaringan terputus.
- Cek kembali nomor tujuan e-wallet, pastikan tidak salah input agar saldo tidak salah kirim.
- Update sistem operasi perangkat jika tersedia pembaruan, demi mendukung performa aplikasi.
- Gunakan perangkat yang kompatibel, karena tidak semua perangkat lama mendukung aplikasi BRImo.
Dengan memastikan semua hal tersebut, maka risiko error saat top up e-wallet bisa diminimalkan.
Menunggu sampai Tidak Error
Jadi kesimpulannya, cara mengatasi BRImo error hari ini Top Up E Wallet tidak masuk adalah dengan sabar menunggu.
Selain itu, nasabah juga bisa langsung menghubungi pihak bank BRI agar mendapatkan bantuan teknis terkait kendala ini.
Kemudian demi kelancaran transaksi, tepatnya sebelum Top Up E Wallet, para nasabah bisa memperhatikan berbagai tips yang sudah dijelaskan di atas.***
