KabarJawa.com – Gangguan pada layanan WhatsApp Web atau WA Web ramai dikeluhkan pengguna sejak Jumat pagi, 27 Februari 2026.
Sejumlah akun melaporkan tidak bisa masuk ke akun mereka melalui peramban maupun aplikasi desktop. Hingga Jumat siang, keluhan tersebut masih terus bermunculan dan belum sepenuhnya teratasi.
Permasalahan ini memicu tanda tanya besar di kalangan pengguna, terutama mereka yang mengandalkan WA Web untuk aktivitas pekerjaan sehari-hari. Banyak yang mempertanyakan sampai kapan gangguan tersebut akan berlangsung.
Ramai Keluhan di Platform X
Gelombang keluhan terlihat jelas di platform X yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter. Sejak pagi hari, pengguna membagikan pengalaman serupa terkait gagalnya akses WA Web.
“WA Web error ya gabsa login,” tulis akun @stupe*****
“Ini WA Web error sampe kapan y,” cuit akun @rapunj***
“Mau di WA Dekstop Windows, Whatsie Linux, WA Web, Error semua,” tulis akun @diyy***
“Kerja ngandelin WA Web, sampe siang gini masih Error juga bikin sres banget,” tulis akun @dinda******
“WA Web user iphone ga bisa masuk ya? Error kah?” tulis akun @widya*****
“Tadi pagi WA Web error,” tulis akun @otrKR******
Isi keluhan menunjukkan gangguan tidak hanya terjadi pada satu perangkat atau sistem operasi tertentu. Beberapa pengguna menyebutkan error muncul di WA Desktop Windows, Whatsie Linux, hingga versi web di browser. Kemudian, ada pula yang tidak bisa login lebih dari 1 device.
Masih Banyak Laporan Gangguan
Sementara itu, berdasarkan pantauan KabarJawa.com dari laman Downdetector,terlihat adanya peningkatan laporan gangguan pada Jumat siang. Hingga saat itu, tercatat sekitar 107 laporan masuk dari pengguna.
Dari total laporan tersebut, 56 persen pengguna mengaku mengalami masalah pada situs web WA atau WA Web. Kemudian 32 persen lainnya menyebut kendala terjadi saat proses login atau gagal masuk ke akun. Sementara itu, 12 persen laporan berkaitan dengan gangguan pada aplikasi WhatsApp secara umum.
Data tersebut memperkuat indikasi bahwa permasalahan utama memang terfokus pada akses berbasis web.
Kendala Scan QR dan Logout Mendadak
Berdasarkan laporan yang diterima, sebagian pengguna juga mengeluhkan masalah saat proses pemindaian kode QR. Dalam sejumlah kasus, akun sempat tersambung setelah scan QR dilakukan, namun hanya bertahan beberapa detik sebelum akhirnya logout secara otomatis.
Kondisi ini membuat pengguna harus berulang kali mencoba menghubungkan perangkat mereka tanpa hasil yang konsisten.
Situasi tersebut tentu menghambat aktivitas, terutama bagi pekerja yang mengandalkan WA Web sebagai sarana komunikasi utama.
WA Web Error Sampai Kapan, Apa Penyebabnya?
Berdasarkan pantauan KabarJawa.com melalui kanal resmi Meta Platforms serta media sosial resmi WhatsApp, hingga artikel ini diterbitkan belum terdapat pernyataan resmi mengenai penyebab error yang terjadi.
Belum ada pula pengumuman terkait estimasi waktu pemulihan layanan WA Web. Dengan demikian, pengguna masih harus menunggu klarifikasi maupun pembaruan informasi dari pihak resmi.
Namun, mengacu pada kendala serupa yang pernah terjadi, gangguan yang muncul secara serentak atau dialami banyak pengguna, biasanya akan ditangani dalam hitungan jam. Namun, tanpa konfirmasi resmi, belum dapat dipastikan kapan layanan akan kembali normal sepenuhnya.
Sambil menunggu adanya perbaikan, para pengguna disarankan mencoba memanfaatkan aplikasi WhatsApp di HP. Selain itu, mereka juga bisa rutin memantau perkembangan informasi dari kanal resmi WhatsApp dan Meta.***
