KabarJawa.com – Pesan “Akun Ini Tidak Bisa Menggunakan WhatsApp” tiba-tiba muncul saat membuka WhatsApp? Kondisi ini tentu bikin panik, apalagi kalau nomor tersebut sehari-hari dipakai untuk berkomunikasi, bekerja, atau menerima informasi penting.
Lantas, akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp artinya apa? Pesan ini pada dasarnya menunjukkan bahwa akun atau nomor telepon yang digunakan telah dibatasi atau diblokir oleh WhatsApp karena sistem mendeteksi aktivitas yang dinilai melanggar ketentuan layanan.
Namun, bukan berarti akun pasti hilang selamanya. Pengguna masih bisa mencoba mengajukan peninjauan apabila merasa tidak melakukan pelanggaran.
Kenapa Akun WhatsApp Tidak Bisa Dibuka?
Ada beberapa alasan yang dapat membuat sebuah akun terkena pemblokiran. Salah satu yang cukup sering terjadi adalah penggunaan aplikasi WhatsApp tidak resmi.
Aplikasi modifikasi seperti GB WhatsApp, WhatsApp Plus, FM WhatsApp, dan aplikasi sejenisnya tidak dikembangkan oleh WhatsApp. Penggunaan aplikasi semacam ini berisiko terhadap keamanan akun sekaligus bertentangan dengan ketentuan WhatsApp.
Penyebab lainnya adalah aktivitas spam. Misalnya, akun mengirim pesan dalam jumlah sangat banyak dalam waktu singkat, terutama kepada orang yang tidak menyimpan nomor pengirim.
Akun juga bisa mendapat pembatasan ketika sering dilaporkan atau diblokir oleh pengguna lain. Jika aktivitas sebuah nomor dianggap mengganggu, melakukan penipuan, menyebarkan konten terlarang, atau mengirim pesan mencurigakan, laporan dari pengguna dapat menjadi salah satu faktor yang diperhitungkan sistem.
Selain itu, penggunaan akun pribadi untuk aktivitas promosi atau pemasaran secara agresif juga dapat memicu pembatasan jika dilakukan dengan cara yang melanggar aturan.
Solusi dan Cara Mengatasi Akun Ini Tidak Bisa Menggunakan WhatsApp
Jika merasa tidak melakukan pelanggaran, langkah pertama yang bisa dicoba adalah mengajukan peninjauan kepada WhatsApp.
Buka aplikasi WhatsApp dan perhatikan pemberitahuan pemblokiran yang muncul. Jika tersedia, pilih tombol “Minta Peninjauan” (Request a Review).
Setelah itu, tuliskan penjelasan singkat mengenai kondisi akun. Sampaikan bahwa Anda merasa tidak melakukan aktivitas yang melanggar ketentuan dan meminta tim WhatsApp memeriksa kembali akun tersebut.
Setelah permintaan dikirim, pengguna perlu menunggu proses pemeriksaan. Waktu peninjauan dapat berbeda-beda, sehingga tidak ada jaminan akun langsung kembali dalam hitungan jam.
Pakai WhatsApp Resmi, Jangan Asal Instal MOD
Jika sebelumnya menggunakan WhatsApp MOD, sebaiknya segera hapus aplikasi tersebut. Setelah itu, instal kembali aplikasi WhatsApp resmi melalui Google Play Store atau Apple App Store.
Hindari mencoba berbagai aplikasi modifikasi atau layanan pihak ketiga yang menjanjikan akun bisa dibuka secara instan. Selain belum tentu berhasil, memberikan kode verifikasi atau informasi akun kepada pihak lain justru bisa meningkatkan risiko keamanan.
Jadi, akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp artinya akun sedang terkena pembatasan atau pemblokiran. Sebelum panik, cek kembali aktivitas yang dilakukan, gunakan aplikasi resmi, lalu manfaatkan fitur Minta Peninjauan jika merasa pemblokiran terjadi karena kesalahan.***
